利用規約

1. 本規約は、利用者と運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 運営者が本サービス上で掲載する利用上の注意やルールは、本規約の一部を構成するものとします。

1. 本サービスは、利用者が入力した口コミの内容や店舗の情報をもとに、人工知能（AI）を用いて口コミへの返信文の案（以下「返信案」）を作成する機能などを提供するものです。
2. 本サービスは返信案を作成するものであり、口コミサイトへの投稿は行いません。返信案を口コミサイトに投稿するかどうか、およびその内容は、利用者自身の判断と責任で決定するものとします。

1. 利用者は、運営者の定める方法でメールアドレスを登録することにより、本サービスを利用できます。
2. 利用者は、自己の責任でメールアドレスおよびログイン手段を管理するものとし、これらを第三者に利用させてはなりません。
3. 運営者は、利用者が本規約に違反した場合、または運営者が不適切と判断した場合、事前の通知なく利用登録を取り消し、または本サービスの利用を停止できるものとします。

1. 本サービスの無料プランは、運営者が定める回数の範囲で無料で利用できます。
2. 有料プランを提供する場合、その料金、支払方法その他の条件は、本サービス上および特定商取引法に基づく表記に定めるところによります。
3. 利用者が支払った料金は、法令に定める場合を除き、返金しません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 事実と異なる口コミ（いわゆる「やらせ口コミ」）の作成、ステルスマーケティングその他、消費者を誤認させる目的での利用
3. 口コミサイトの利用規約・ガイドラインに違反する目的での利用
4. 第三者の名誉・信用・プライバシー・著作権その他の権利を侵害する行為
5. 返信案に、口コミ投稿者の個人情報を不必要に掲載するなど、口コミ投稿者に不利益を与える行為
6. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、自動化されたツール等による大量のアクセス
7. 本サービスへの不正アクセス、リバースエンジニアリング、または本サービスの運営を妨害する行為
8. 他の利用者または第三者になりすます行為
9. 本サービスを、運営者の許可なく第三者に再販売・再提供する行為
10. その他、運営者が不適切と判断する行為

1. 利用者は、本サービスに入力する口コミの本文、投稿者名、店舗の情報その他のデータ（以下「入力データ」）について、本サービスに入力する権限を有していることを保証するものとします。
2. 入力データは、返信案の作成のため、運営者が委託する外部のAIサービス提供事業者に送信されます。入力データの取扱いの詳細は、プライバシーポリシーに定めます。
3. 本サービスで作成された返信案に関する権利は、利用者に帰属します。運営者は、返信案について権利を主張しません。
4. 運営者は、本サービスの提供、品質の改善、不正利用の防止および問い合わせへの対応に必要な範囲で、入力データおよび返信案を利用できるものとします。

1. 返信案はAIによって自動で作成されるため、事実と異なる内容、不自然な表現、または利用者の意図に沿わない内容が含まれる場合があります。
2. 利用者は、返信案を利用する前に、その内容が正確かつ適切であることを必ず確認するものとします。
3. けが・健康被害・金銭・法律に関わるトラブルなど、深刻な内容の口コミへの対応については、必要に応じて専門家に相談するなど、利用者の責任で適切に対応するものとします。

1. 運営者は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断できるものとします。
2. 運営者は、本サービス上での告知その他適切な方法で事前に通知したうえで、本サービスの提供を終了できるものとします。

1. 運営者は、本サービスおよび返信案が、利用者の特定の目的に適合すること、正確であること、口コミサイトに掲載されること、または店舗の評価・売上の向上につながることを保証しません。
2. 運営者は、返信案の利用によって利用者または第三者に生じた損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 運営者が責任を負う場合であっても、運営者の責任は、損害が生じた月に利用者が運営者に支払った本サービスの利用料金の額を上限とします。ただし、運営者の故意または重大な過失による場合、および消費者契約法その他の法令により上限を設けることが認められない場合は、この限りではありません。

利用者は、本サービスの「アカウント」画面の手続きにより、いつでも退会できます。退会すると、アカウントおよび店舗の設定・作成した返信の履歴などのデータは直ちに削除され、元に戻すことはできません。有料プランを利用している場合、退会と同時に有料プランは解約され、支払い済みの料金は返金しません。

運営者は、民法の定型約款の変更に関する規定に従い、本規約を変更できるものとします。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、本サービス上での告知その他適切な方法で事前に周知します。

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。